在广袤分散的中国下沉市场,汇通达凭借“线上+线下”一体化的SaaS+服务体系已初显成效,帮助传统零售门店建立数字化经营商品、经营顾客、经营门店的能力。根据汇通达2022业绩报,截止12月31日,汇通达订阅SaaS+会员店达到11.39万家、同比增长11.7%;付费SaaS+会员店达到2.9万家,同比增长66.3%。
而在汇通达高频次高质量的活动推动下,不仅老会员经营质量提升明显,新会员店也在积极参与的过程中快速熟悉和掌握了汇通达的数字化经营工具,门店数字化转型加速、增人气、涨销量,取得了人气与销售的双向增长。
位于广东惠州的家电会员店与东北分部的3C会员店是汇通达新会员中的典型代表,在加入汇通达不足一年的时间里,两家会员店不仅成为当地的“人气店面”,今年的汇通达418乡镇集市购物节与520蜜粉节活动期间,更是分别创出了12万与11万的销售业绩。
线下活动叠加线上营销,凌乐家电人气销量双丰收
在加入汇通达之前,广东惠州的门店一直依靠手工单据记账,不仅销量低下,日常经营也只会依靠传统活动进行引流与销售,无法适应市场转变的需求。
2022年加入汇通达之后,该会员店打开了新的运作思路,利用“千橙掌柜”SaaS工具各项功能管理和经营门店,成为门店打造销售引流促单的运营利器。
以刚刚过去的418为例,在广东铁军的策划下,会员店结合活动方案和资源,举办一场了主题为《汇之星才艺大赛SHOW——惠州凌乐站》的线下活动,同步开展了线上秒杀、朋友圈裂变等数字化营销活动。
418汇之星才艺大赛当天,在为会员店换上汇之星才艺大赛SHOW专属“皮肤”的同时,汇通达铁军还协助门店开展了粉丝到店参与秒杀与福利兑换等活动。
结合“千橙掌柜”的分销功能,门店还通过发展社区代理人、社群分享好货等方式分销商品达10款,增收增利。最终,会员店活动进店人次达276人,新增粉丝68人,活动设置的爆款商品、现场秒杀、满赠好礼等营销手段为会员店带来单日在线订单超50单、超12万的销售额,达成了各项预定活动目标。
数字化运营成效明显,3C数码会员店销售月均超10万
与广东惠州的家电会员店不同,位于东北分部的汇通达3C会员店,老板从事3C数码行业较久,下设门店较多。近些年,随着电商平台的崛起,店老板对门店的线上化有了初步认识,只是一直没找到合适的工具和平台。
2022年加入汇通达之后,在当地铁军的帮助下,门店老板积极搭建线上渠道流量,开设网店、上架商品,并通过联合社群渠道密集宣传。随着经营模式的数字化改变,门店月均销售额稳定在10万以上。
在今年汇通达“520蜜粉节”活动中,这家3C会员店取得不错成绩。通过提前线上宣传、活动预热,社群+朋友圈等方式线上引流至线下门店,在联动汇通达活动资源打造活动氛围的同时,积极拓宽供应链资源,活动当天单店销售11万,新增粉丝超70人。
作为拥有超20万家会员店的下沉市场零售交易和服务平台,如何稳步提升老会员店经营水平,如何让新会员店快速成长,是汇通达新阶段的新命题。
不难看出,汇通达立足本地乡镇夫妻店实体,为其提供“5+赋能”服务,并进一步服务到供应链合作伙伴及上游品牌厂商的“汇通达模式”,已通过诸多市场成功案例得到进一步验证。在新老会员店均良性成长的同时,伴随下沉市场的繁荣复兴,2023年汇通达的创新供应链、乡镇小店数字智能化服务水平也将持续提速。