在当下的消费市场中，数智化技术到底还能为电子商务带来哪些新增量？9月2日下午，2023中国电子商务大会在北京国家会议中心举办。作为中国国际服务贸易交易会（服贸会）高峰论坛之一，大会由商务部、北京市人民政府共同主办。在会议上，参会嘉宾围绕着“数实融合，数智创新”这个主题进行了讨论。

“在这个时代，快就是竞争力。”在会议中，中国工业经济学会会长、中国社科院大学教授、国务院原副秘书长江小涓表示，随着市场环境的变化，消费者逐渐更加愿意对“新品”买单，消费品更迭迅速，如何利用新品的推出维持消费者黏性成为企业的重要任务之一。

天下武功，唯快不破。在数智化工具的帮助下，企业有更多机会戳中消费市场的痛点和痒点。京东集团CEO许冉在会议中透露，已经有数千个品牌借助京东C2M智造平台，将产品需求调研时间节省近 80%、新品上市周期缩短近70%。

许冉在会上透露，20年来，京东利用数智化技术全面连接和优化社会生产、流通、消费、服务等各个供应链环节。目前，京东的数智化社会供应链一端连着消费互联网，覆盖了遍布全国城市和农村近6亿用户，另一端连着产业互联网，链接了数千万SKU商品、数十万品牌厂商、制造企业和各大产业带或产业集群。根据京东官方公布数据，截至今年6月30日，京东在自营商品SKU超过1000万的基础上，库存周转天数为31.7天，履约费用率降至5.8%。

而对于一些传统企业来说，数智化也给其带来了新的生命力。海澜集团董事长周立宸表示，随着传统服装行业的市场饱和，产销脱钩、订单滞后、产能低下等问题已经成为制约行业发展的关键因素。在这种情况下，数字化转型作为经济增长的新引擎不再是一种选择，而是势在必行。

周立宸透露，近年来，海澜之家(600398)持续深化数字化转型，全面开启数字化零售新模式，产品研发数据管理、零售运营管理和供应链管理云平台相互协同，共同组成海澜之家数字化产业链。“现在，海澜智慧物流园已经形成7个智能高位库，相对以前的库存量提高了7倍，达到了4000万件的存货量，此外从扫描货品到货品出库只要30秒的时间，在数智化帮助下，我们极大提高了仓储物流的周转效率。”周立宸说道。

“电子商务发展到今天，我们应该意识到，线上和线下不是互为替代的关系。”江小涓在会中指出，数智化技术使得电子商务在线上承担了挖掘新消费需求的职责。“我们常常看到的情况是，电子商务企业利用数字化技术是探求到了新的潜在需求，通过制造最符合这种潜在需求的商品，在消费者热度保存的期限内以极快的速度抵达消费者。”在江小涓看来，在当前的电商存量时代，数字化技术是电商挖掘新消费需求的最好工具。

北京商报记者 何倩 乔心怡