清晨,在小区门口的小店吃一顿热气腾腾的早餐,开启新一天的忙碌;下班后,通过手机预约上门家政服务,轻松摆脱家务烦恼,享受美好生活……伴随“一刻钟便民生活圈”建设范围扩大,这样便利宜居的生活场景已在多地呈现。日前,商务部等部门确定了全国第三批城市一刻钟便民生活圈试点地区70个,全国城市一刻钟便民生活圈试点已达到省级全覆盖。
“一刻钟便民生活圈”再度扩容的同时,为更好的保障居民美好生活,推进优质家政服务进社区,58到家携手海量优质商家,以储备充沛的优秀家政阿姨和58同城智慧营销SaaS系统,保障社区居民享受到随叫随到的上门服务,带来智慧社区生活新体验。
构筑家门口的“幸福圈”,满足社区居民多样需求
建设城市“一刻钟便民生活圈”,既惠民生的重要举措,也是促消费的重要抓手。今年7月,商务部等13部门研究制定《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划》,提出到2025年,在全国有条件的地级以上城市全面推开,推动多种类型的一刻钟便民生活圈建设。
在政策引领下,各地正积极推进“一刻钟便民生活圈”建设,努力让广大百姓乐享家门口的幸福生活。近日,在由北京市商务局、西城区人民政府指导,北京青年报社等主办的北京一刻钟便民生活圈共创沙龙上,“一刻钟品质服务共建联盟”正式成立,58同城等28家多元市场主体成为首批成员单位,联盟将形成高品质供应链和服务链,通过广泛的交流,真正做到服务共建共享。
随着上门家政服务逐渐成为许多家庭的刚需,为满足社区居民多样化的家政服务需求,58同城旗下赋能家政产业的品牌“58到家”结合“互联网+”优势,做到明码标价、随叫随到、售后有保障,不断推动行业标准化,为居民提供家庭保洁、保姆月嫂、电器维修、上门安装、洗衣洗鞋等20个品类服务,100余个家政细分品类,最快1小时内即有服务人员上门进行服务,为用户带来放心舒心的家政服务体验。
SaaS智能化派单提升服务效率,助力优质家政企业搭上发展快车
社区是人们生活的重要场所,是离居民最近的生活服务及消费场所之一。推动优质家政服务进社区,满足居民多元服务需求的同时,58到家也为家政商家带来订单增量,为劳动者创造了增收的机遇。
为提升服务效率,助力商家、劳动者收获更多优质订单,58到家打造“58同城智慧营销SaaS系统”,帮助家政服务人员和企业实现智能派单、智能管理,将家政劳动者的平均接单距离缩短了60%,接单数提高了45%,提升商家30%以上的经营效率。
针对社区居民养老、育婴保姆难找的问题,58到家还利用数字化技术整合行业资源,建成了家政行业第一个,也是唯一一个“家政经纪人共享网络”。一方面共享平台海量劳动者资源,帮助中小微家政企业触达海量阿姨,消费者也能尽快找到背调、体检合格,工作经历真实的、服务评价高的服务人员,更快匹配签约;另外一方面,该模式实行共享分佣机制,将家庭服务的简历上传-匹配用户-面试签单等环节进行拆分,使得更多商家和经纪人从中获益,打破市场壁垒,推进中小企业合作共赢。
“小家政,大民生”。随着消费不断升级,推动一刻钟便民生活圈与养老托育圈加速融合,已成为促进家政服务业体质扩容,满足人们美好生活的必要举措。未来,58到家也将持续丰富服务品类,从标准制定、智能化升级等方面发力,带动家政企业实现数字化转型,为更多家庭带去便利和温暖。
