苏州城市功能再次升级。自2024年1月1日起，中国东方航空股份有限公司（以下简称“东航”）牵手上海机场苏州城市航站楼推出“全 时 空”升级产品，“从苏州出发”又多了一种更加便捷、从容的选择。
“全”—上海机场苏州城市航站楼办理东航值机业务的范围调整为上海虹桥、上海浦东机场始发的东、上航实际承运的所有国内、国际和地区航班。
“时”—乘坐东航虹桥机场航班截止办理值机手续的时间将调整为航班计划起飞前2.5小时。浦东机场航班截止办理值机手续的时间将调整为航班计划起飞前3.5小时。
“空”—针对全渠道购买的东、上航实际承运上海浦东、虹桥始发航班指定舱位的旅客，在上海机场苏州城市航站楼值机可获赠航站楼至上海浦东、虹桥机场乘车票（预计1月推出，敬请期待）。
此次产品升级代表着上海机场苏州城市航站楼将成为国内机场首个覆盖国际国内航线最多的跨省异地城市航站楼，同时提高了上海国际航空枢纽对苏州地区的服务能级,乘客能够更加从容合理的安排自己的出行时间。
东航高度关注高品质航空出行服务，致力于加快建设世界一流企业。借助天合联盟，东航的航线网络通达全球166个国家和地区的1,050个目的地。
迎合此次东航业务调整，上海机场苏州城市航站楼将营业时间调整为05:00—20:30，值机服务05:00—20:00，班车时间同步调整（详见业务公告）。
随着长三角一体化现代综合交通体系的建设完善，上海机场的辐射服务半径不断扩大，东航作为上海机场主基地航空公司，依托上海机场持续推进与苏州开展深度合作，苏州与上海交通便利进一步提升，是沪苏合作、空地合作双向奔赴的重要成果。
“走出去，再回来”是当下时代的节奏，深化苏州的出行服务能力，优化营商环境，与东航的“全 时 空”产品业务合作加快了苏州国际化进程，为企业解决了商务出行交通复杂、减少出行时间等问题，更为苏州市民家庭旅游提供优质的服务，提升市民的幸福感。
“连接世界的精彩”，东航牵手上海机场苏州城市航站楼以“精准、精致、精细”的服务品质为全球旅客不断创造精彩的旅行体验。
